《搵返拉 FindbackHK》私隱政策聲明

最後更新日期:2025年8月7日

本私隱政策聲明旨在解釋《搵返拉 FindbackHK》(下稱「本平台」)如何收集、使用、儲存和保障您的個人資料。我們致力於遵守香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》的規定。

1. 我們收集的個人資料

當您使用本平台時,我們可能會收集以下類型的資料:

  • **帳戶資料**:您的姓名、電郵地址、頭像圖片,以及您選擇提供的其他個人檔案資訊。
  • **發布內容**:您發布的遺失或拾獲物品的詳情,包括描述、照片、地點、日期和時間。
  • **通訊資料**:您透過本平台內建聊天功能與其他用戶的溝通記錄。
  • **技術資料**:您的裝置資訊、IP地址、以及透過 Firebase Analytics 收集的匿名使用數據,以改善我們的服務。

2. 資料收集目的及用途

我們收集您的個人資料主要用於以下目的:

  • 營運及維持本平台,提供失物招領的核心功能。
  • 讓失主與拾獲者能夠就相關物品進行溝通及確認。
  • 透過 AI 技術(例如智慧配對)提升尋回失物的效率。
  • 處理您的查詢、意見或投訴。
  • 在您同意的情況下,向您發送與本平台相關的通知和更新。
  • 監察及分析平台使用情況,以改善使用者體驗及服務質素。

3. 資料的披露

我們絕不會向第三方出售您的個人資料。您的資料只會在以下情況被披露:

  • **平台用戶之間**:當您就某物品聯絡另一位用戶時,您的用戶名稱和頭像將會向對方顯示。我們鼓勵您使用平台內建聊天功能,避免直接交換私人聯絡方式。
  • **法律要求**:根據法律、法庭命令或政府部門的要求,我們可能需要披露您的資料。
  • **服務供應商**:我們使用 Google Firebase 作為後端服務供應商,您的資料將儲存在其安全的伺服器上。

4. 資料保安

我們採取合理的實體、電子及管理措施來保護您的個人資料,防止未經授權的查閱、處理或刪除。所有資料傳輸均使用加密技術(如 SSL)。然而,沒有任何網絡傳輸是絕對安全的,我們無法對此作出百分百保證。

5. 資料的保存

我們只會在為達到收集資料的原有目的或與其直接相關的期間內,保存您的個人資料。當物品狀態被標示為「已尋回」一段合理時間後,或當您刪除帳戶後,我們將採取合理步驟刪除或匿名化相關的個人資料。

6. 查閱及改正資料的權利

根據《個人資料(私隱)條例》,您有權查閱及改正我們所持有的您的個人資料。如您希望行使此權利,請透過我們的聯絡電郵 findbackhk@gmail.com 與我們聯絡。我們可能會就處理您的查閱資料要求收取合理的費用。

7. 私隱政策的修訂

我們可能會不時修訂本私隱政策。所有修訂將會在本頁發布。我們建議您定期查閱本政策,以了解我們如何保護您的資料。